Exemples de prestations de services selon la carte d'adhésion choisie

Membre Mobilité Club France

Coups de pouce dépannage

Crevaison, panne sèche, erreur de carburant et perte, vol ou casse des clés de votre véhicule ou de votre antivol. Ces tracas du quotidien sont souvent mal couverts ou soumis à des conditions par les assurances classiques. Avec Mobilité Club France, nous vous dépannons 24h/24, 7j/7, même à 0 km.
Notre assistance couvre tous types de véhicules : que vous soyez en voiture aujourd'hui, à vélo demain ou que vous utilisiez plusieurs modes de transport dans une même journée.

Conditions
Vous bénéficiez de :
- 2 dépannages/remorquages par an.
- Sans franchise kilométrique.
- Dépannage sur place.
- Transport du véhicule ou mise à disposition d'un taxi pour rentrer. En cas de crevaison, panne de batterie (uniquement véhicules électriques), problème de carburant, de clés ou d'antivol, de portières gelées ou enlisement. Inclus dans l'adhésion de base

Réductions et bons plans

Profitez de réductions privilégiées auprès d'enseignes partenaires pour vous accompagner dans tous vos déplacements au quotidien, de loisirs ou de voyages.
- Véhicules : contrôle technique, télépéage...
- Voyages : location de voiture, hôtels et hébergements, réductions sur les campings, croisières autour du monde, matériel et forfaits de ski...
- Boutique : accessoires et équipements auto, moto, vélo, trottinette...
- Billetterie : bons cadeaux, cinéma, parc d'attractions…

Conseiller juridique multi-mobilité

Vous faites face à un problème de garantie, un litige avec votre garage, de vices cachés sur votre véhicule ? Vous rencontrez des difficultés lors de vos déplacements, comme une annulation de vol, un retard ou une perte de bagage ? Ou encore des situations complexes telles que des infractions, une perte de points ou un litige avec votre assurance ?
Nos juristes spécialisés en multi-mobilité réalisent une analyse complète, impartiale et personnalisée de votre dossier pour examiner vos options et évaluer vos chances de succès.
Obtenez une consultation juridique sur mesure pour éviter des démarches inutiles et coûteuses. Après une étude approfondie de votre situation, nous vous apportons des réponses claires, fiables et adaptées à vos besoins.
Vous bénéficiez de consultations illimitées et, bien évidemment, tous vos modes de déplacement sont pris en compte : voiture, vélo, trottinette, moto, camping-car, avion, train, transport en commun et même lorsque vous êtes à pied.

Remise stage de récupération de points de 20 €

Protégez votre permis en toute simplicité et au meilleur prix avec Mobilité Club France !
Nos stages vous permettent de récupérer jusqu’à 4 points, sans examen, pour assurer la protection de votre permis de conduire. Avec plus de 30 ans d’expérience, Mobilité Club France vous propose un service de qualité, avec des stages à proximité de chez vous, tout au long de l’année.
Chez Mobilité Club France, aucune mauvaise surprise : tous nos stages sont agréés par les préfectures et animés par des professionnels habilités et spécialisés en sécurité routière. Vous bénéficiez ainsi d’une formation sérieuse et conforme aux exigences légales.
Nos conseillers, basés en France, vous accompagnent de manière personnalisée, de l’inscription à la récupération de vos points, et répondent à toutes vos questions pour vous garantir une expérience fluide et sans tracas.
Parce que le droit est complexe, si vous avez un doute au moment de votre inscription, profitez de notre service exclusif et de l’expertise de notre équipe juridique, qui vous orientera pour que vous fassiez le bon choix.
En plus, bénéficiez d’une réduction de 20€ TTC par stage pour vous permettre de protéger votre permis au meilleur tarif.

Guide Juridique

Notre guide juridique est votre allié indispensable pour comprendre vos droits en matière de mobilité.
Simplifiez vos démarches et obtenez des informations fiables, concrètes, grâce à des cas pratiques adaptés à votre situation personnelle, quel que soit votre mode de déplacement.
Découvrez des articles et dossiers clairs, enrichis de conseils pratiques, qui couvrent toutes vos préoccupations : garantie ou vente de véhicules (voiture, camping-car, vélo, trottinette…), litiges avec votre garage, votre assurance ou même une compagnie aérienne.
Et ce n'est pas tout : accédez à des modèles de contrats et de lettres conçus par nos juristes pour sécuriser vos démarches et les mener à bien en toute confiance.

E-learning Code de la route

Révisez le Code de la route facilement et à votre rythme !
Que vous soyez en préparation pour l'examen du Code de la route ou que vous souhaitiez simplement mettre à jour vos connaissances sur les nouvelles règles de circulation et les panneaux, notre e-learning Code de la route est la solution idéale pour vous.
Grâce à notre plateforme, vous avez accès à des séries de questions officielles conçues pour vous préparer aux conditions réelles de l'examen, ainsi qu'à des tutoriels en sécurité routière développés pour vous tenir informé des nouvelles règles, panneaux et techniques de conduite.
Suivez vos progrès grâce à des statistiques détaillées et bénéficiez d'un apprentissage flexible, complet et à votre rythme.
Avec Mobilité Club France, vous avez accès à des outils d'apprentissage reconnus et adaptés à tous, pour une conduite plus sûre et une révision sans stress.

Fonds de solidarité

Parce que cela arrive toujours quand on ne s'y attend pas, jusqu'à 300 € par an peuvent être pris en charge pour vous aider à faire face aux imprévus du quotidien !
Votre véhicule subit une effraction lors d'un vol ou une tentative de vol ? Vous percutez un gros gibier avec votre véhicule ? Vos bagages sont volés lors de votre départ en vacances ?
Notre fonds de solidarité vous vient en aide. Les démarches de remboursement sont rapides pour vous faire gagner du temps. Un service simple, efficace et solidaire.

Conditions :
- Remboursement à hauteur de 250 € 1x/an en cas d'effraction. du véhicule ou vol de bagage
- Remboursement à hauteur de 300 € 1x/an pour une collision gros gibier.

Conseiller mobilité

Votre conseiller mobilité c'est votre partenaire de tous les jours pour vous guider et vous aider à faire les bons choix, pour toutes vos questions liées à votre mobilité.
Grâce à nos conseillers, basés en France, nous répondrons à toutes vos questions sur de multiples sujets : changement de véhicule, démarches ANTS (permis de conduire, certificat d'immatriculation), solutions de déplacement, aides de l'État, réglementation routière lors des déplacements (crit'air, ZFE…), etc.

Joker Taxi

Bénéficiez du service exclusif Mobilité Club France pour rentrer chez vous en toute sécurité quand vous ne pouvez pas conduire. Votre retour en taxi offert jusqu'à 50€, 2 fois par an, disponible 24h/24 et 7j/7.
En cas de situation imprévue, si vous n'êtes pas en mesure de reprendre la route, ou simplement par précaution afin d'éviter d'enfreindre le Code de la route, il vous suffit de nous contacter et un taxi vous ramènera en toute sécurité à votre domicile.

Conditions : 2 fois par an. Plafond de 50 €. Pour un trajet retour.

Remises formations multi-mobilité de 50 €

Conduisez de manière plus sûre et plus économique grâce à nos formations pratiques et théoriques, adaptées à tous les niveaux, du débutant au conducteur expérimenté. Vivez l’expérience de situations réelles avec nos séances sur piste et sur route ouverte. Passez à la pratique et appliquez les conseils de nos formateurs diplômés. Au programme : écoconduite, prise en main de trottinette, de vélo électrique ou de vélo cargo, gestion de situation d'urgence et d'anticipation des dangers, sur nos pistes spécialement équipées. Profitez dès maintenant de notre offre exceptionnelle de 50 € de réduction !

Conditions : Offre réservée aux particuliers.

Ateliers de la mobilité

Bénéficiez d'une formation continue, adaptée à vos besoins, avec des ateliers animés par nos formateurs spécialisés.
Au programme :
- Mise à jour de votre Code de la route : découvrez les nouveaux panneaux et les règles de circulation.
- Rédaction d'un constat amiable : apprenez à le remplir correctement.
- Gestes de premiers secours : maîtrisez les bases pour gérer les urgences.
- Mobilités alternatives : découvrez les dernières tendances et solutions pour vos trajets quotidiens.
… Et bien d'autres ateliers encore !
Flexible et accessible, notre offre est conçue pour répondre à vos besoins où que vous soyez grâce à nos ateliers spécifiques en distanciel.

Média de la mobilité

Le média Mobilité Club France, ce sont nos articles et dossiers exclusifs sur tous les sujets qui concernent votre mobilité : économique, juridique, transition écologique, technologique, voyage... Restez informés des dernières tendances et actualités liées à la mobilité.
Dans votre média dédié, trouvez des réponses claires et expertes à toutes vos questions de mobilité, que vous soyez automobiliste, cycliste, piéton ou usager des transports en commun.
Pour aller plus loin, complétez votre expérience digitale avec nos événements club, rencontres, tests et essais.

Intervention juridique multi-mobilité

Qui mieux que des spécialistes pour vous aider et défendre vos intérêts en cas de problèmes liés à votre mobilité ? Pour tous les modes de déplacement, vous êtes couverts, quel que soit la complexité et le nombre de litiges rencontrés : Mobilité Club France agit pour vous ! Nous prenons le relais et gérons l’ensemble des démarches à votre place : rédaction de courriers, intervention auprès des parties adverses et suivi personnalisé de votre dossier. N’agissez plus seul : laissez nos juristes prendre en charge votre dossier et protéger vos droits. Vous êtes entre de bonnes mains, plus de 90% des litiges sont résolus à l'amiable par nos juristes.

Protection juridique multi-mobilité

Si aucune solution amiable n'est possible, nous allons encore plus loin pour vous protéger ! Nous mandatons des avocats spécialisés qui assurent votre défense devant les juridictions compétentes pour tous les litiges liés aux modes de déplacement motorisés survenant après votre adhésion. Et contrairement aux assurances classiques qui ne couvrent que votre véhicule, Mobilité Club France vous protège en tant qu’individu, pour toutes vos mobilités. Que ce soit pour défendre vos droits ou pour engager une action en justice, vous êtes couverts. Nous prenons en charge les frais d’avocats ainsi que les frais d'expertise judiciaire nécessaires à l’aboutissement de votre dossier. Nous vous accompagnons tout au long de la procédure judiciaire pour vous garantir une défense efficace.

Conditions : Si le règlement amiable échoue, nous faisons appel aux avocats pour défendre vos droits et gérer le suivi de la procédure. Uniquement pour des faits postérieurs à la souscription du pack protection.

Stage de récupération de points 100% financé

Protégez votre permis en toute simplicité et au meilleur prix avec Mobilité Club France !
Nos stages vous permettent de récupérer jusqu’à 4 points, sans examen, pour assurer la protection de votre permis de conduire. Avec plus de 30 ans d’expérience, Mobilité Club France vous propose un service de qualité, avec des stages à proximité de chez vous, tout au long de l’année.
Chez Mobilité Club France, aucune mauvaise surprise : tous nos stages sont agréés par les préfectures et animés par des professionnels habilités et spécialisés en sécurité routière. Vous bénéficiez ainsi d’une formation sérieuse et conforme aux exigences légales.
Nos conseillers, basés en France, vous accompagnent de manière personnalisée, de l’inscription à la récupération de vos points, et répondent à toutes vos questions pour vous garantir une expérience fluide et sans tracas.
Parce que le droit est complexe, si vous avez un doute au moment de votre inscription, profitez de notre service exclusif et de l’expertise de notre équipe juridique, qui vous orientera pour que vous fassiez le bon choix.
En plus, bénéficiez d’un financement à 100% par stage pour vous permettre de protéger votre permis au meilleur tarif.

Conditions de gratuité :
Effectuer un stage volontaire et avoir commis durant son adhésion et postérieurement à la souscription du pack protection, une infraction en France, entraînant un retrait de point(s) conduisant à un solde entre 1 et 6 points sur 12.

Dépannage et assistance multi-mobilité en France

Mobilité Club vous protège en cas de panne ou d’accident quel que soit le moyen de transport utilisé, auto, moto, deux-roues toutes cylindrées, vélos et trottinettes électriques, sans limite d'âge de votre véhicule ! Si la panne se prolonge, nous prenons en charge les frais de rapatriement ou d'hébergement. En cas d’immobilisation de votre voiture suite à un remorquage, nous mettons à votre disposition un véhicule de remplacement. Et en plus, vous êtes couverts en cas de vol de votre voiture ou de votre moto.

Conditions :
- 2 dépannages et assistance par an.
- 24h/24, 7j/7.
- Sans franchise kilométrique.
- Sans limite d'âge du véhicule.

Dépannage et assistance en Europe

Nous savons qu’une panne n’arrive jamais au bon moment, c’est pourquoi notre assistance technique vous protège dans toute l'Europe, que vous soyez en voiture ou à moto. Vous êtes couverts en cas d'accident et pour tous types de panne. Notre équipe de dépanneurs est formée et équipée pour intervenir rapidement et efficacement. Si la panne se prolonge, ou en cas de vol du véhicule, nous prenons en charge les frais de rapatriement ou d'hébergement et nous organisons soit le retour à votre domicile, soit la poursuite de votre voyage.

Conditions :
- 2 dépannages et assistance par an.
- 24h/24, 7j/7.
- Dans les pays de la carte verte, hors France.
- Sans limite d'âge du véhicule.
- Pour un séjour à l'étranger de moins de 90 jours.

Assistance médicale dans le monde

Voyagez en toute tranquillité, dans le monde entier ! Notre assistance à la personne vous prend en charge pour tout problème médical. En cas de nécessité, nous organisons votre rapatriement en France, ainsi que celui de vos proches ou même de vos animaux de compagnie. Nous prenons en charge les frais médicaux et, si vous êtes dans l’incapacité de reprendre votre vol à la date prévue en raison d'une maladie ou d'une blessure, nous remboursons également les frais de prolongation de séjour.

Conditions :
- 24h/24, 7j7,
- Dans le monde entier.
- Pour un séjour à l'étranger de moins de 90 jours.

Assistance juridique : conseils multi-mobilités

Obtenez toutes les réponses à vos questions et soyez défendu, quel que soit votre mode de déplacement. Posez vos questions à nos juristes experts en mobilité : toutes les informations utiles et pratiques relatives à la règlementation routière, sur simple appel, autant de fois que vous le souhaitez.

Conseils juridiques personnalisés pour tous vos litiges : bénéficiez d’informations et de consultations juridiques personnalisées pour connaître de manière claire et précise vos chances de succès et éviter de vous lancer dans des procédures inutiles ou de longues démarches.

Extension à tous vos modes de déplacement : en plus de votre voiture, nous répondons à vos questions concernant votre vélo, trottinette, moto, camping-car, avion, transports en commun, train ou même en tant que piéton.

Protection juridique multi-mobilités

Suite à l’étude de votre dossier, les juristes peuvent vous accompagner et intervenir pour votre compte pour trouver une solution à votre litige.

Pour cela, quel que soit le nombre de litiges, ils s’occupent de la rédaction des courriers, de la prise de contact avec les parties adverses, suivent ainsi votre dossier et vous font des comptes rendus réguliers.

Si aucune solution n’a pu être trouvée, les juristes examinent les opportunités d’une procédure judiciaire pour vous défendre. Ils s’occupent de la recherche d’avocats (partout en France), de la gestion et le suivi des procédures, avec prise en charge même en cas de procès.

Stage de récupération de points offert !

Mobilité Club France organise plus de 5000 stages par an partout en France.

Ces stages sont animés par des formateurs professionnels, spécialisés en sécurité routière.

Un suivi de l’inscription à la récupération des points.

Le stage volontaire est GRATUIT (une fois par an) lorsque vous avez commis pendant la période d’adhésion une infraction entraînant un retrait de points sur votre permis et conduisant à un solde entre 1 et 6 points sur 12.

Formations multi-mobilités (auto, moto, vélo...)

Réviser le Code de la route en ligne : pour tester vos connaissances ou se mettre dans les conditions réelles de l’examen du Programme National de Formation au Code de la route.

Conduite sur les pistes de Mobilité Club Académie : évaluer les situations d’urgence et apprendre les manoeuvres qui permettent de mieux anticiper le danger. Initiation de deux heures pour expérimenter les pertes d’adhérence sur la route et simulations d’obstacles.

Ateliers de la mobilité

• Savoir agir en cas d’accident.
• Rédiger un constat amiable papier et un e-constat.
• Tout savoir sur le permis à points.
• Le fonctionnement, les modalités et démystifier les rumeurs.
• 100% mobile à la retraite.
• Optimiser ses déplacements.
• Mobilités alternatives : connaître la législation spécifique (trottinette, gyropode, monoroues ou vélo).
• Initiation aux gestes de 1er secours suite à un accident de la circulation.
• Réactualisation du Code de la route : nouveaux panneaux, ronds-points, croisements, les situations de conduite, les situations à risque.
• Les 5 sens en circulation : prendre conscience des contraintes liées à la conduite.
• Circuler à pied en sécurité : mieux se déplacer en tant que piéton.

Dépannage multi-mobilités

24h/24 - 7j/7 - 0 km - 2 fois par an en France et en Europe.

En cas de crevaison, panne de batterie (uniquement véhicules électriques), problème de carburant, de clés ou d'antivol, de portières gelées ou enlisement.

Pris en charge à hauteur de 155€ / intervention OU mise à disposition d’un taxi pour la poursuite du déplacement ou le transport vers le domicile

Réparation sur place dans plus de 50 % des cas.

Services Joker

Prise en charge à hauteur de 70€ 1x/an 24h/24 7j/7

Joker Taxi :
Pour des raisons de santé ou parce que vous craignez d’enfreindre le Code de la route, il suffit de nous appeler et un taxi vous ramènera à votre domicile.

Joker Fourrière :
Votre véhicule n’est plus à l’endroit où il était stationné ? Nous effectuons des recherches pour vérifier s’il est en fourrière. Si c’est le cas, nous vous emmenons en taxi vers celle-ci ou à votre domicile.

Assistance technique multi-mobilité en France

Nos adhérents bénéficient 2 fois par an (même à leur domicile) d'un dépannage remorquage en cas de panne ou d’accident. Inclus également une assistance panne prolongée, qui dans le cas d’une immobilisation du véhicule de 24h ou plus de 5h de réparation, prend en charge les frais d’hébergement (à hauteur de 55 €) ou les frais de retour, voire met à disposition un véhicule de remplacement (catégorie A).

Assistance technique Europe (hors France)

24h/24 - 7j/7 - 0 km illimité en Europe*.

Couverture autos et motos (> 125 cc) que le véhicule soit à vous ou non.

En cas d’accident et pour tout type de panne : dépannage sur place ou remorquage vers le garage le plus proche.

En cas de panne prolongée : hébergement, rapatriement, retour au domicile ou poursuite du voyage, frais de gardiennage ou d’abandon.

En cas de perte de clés : expédition de pièces ou d’un double des clés.

En cas de vol : prise en charge de la récupération du véhicule.

Assistance médicale Monde

Rapatriement en France (vous-même, vos proches, vos animaux de compagnie).

Prise en charge d’un trajet aller-retour et d’un séjour à l’hôtel d’un proche parent (ou d’une personne se trouvant déjà sur place) en cas d’hospitalisation de plus de 7 jours.

Remboursement et avance de frais médicaux, de secours en mer ou en montagne.

Recherche de médicaments équivalents en cas de non-obtention de ceux nécessaires à la poursuite d’un traitement.

Prise en charge des frais de prolongation de séjour en cas d’impossibilité de retour à la date initialement prévue pour cause de maladie ou blessure ne nécessitant pas une hospitalisation ouun rapatriement.

Retour anticipé en cas de décès d’un proche parent.

Mise à disposition d’un chauffeur en cas de maladie ou blessure qui ne permet pas de conduire.

Accompagnement dans les démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de documents (papier d’identité, carte de crédit, titre de transport) et avance de fonds.

Véhicule de remplacement en cas de vol en France

Suite à une déclaration de vol d’un véhicule non retrouvé dans un délai de 24h, Mobilité Club France met à disposition de l’adhérent un véhicule de location (catégorie A) pendant une durée de 30 jours (maximum) tant que le véhicule n’a pas été retrouvé. Un délai supplémentaire de 4 jours pourra être accordé si le véhicule retrouvé doit être réparé.

Extension Conjoint ou Famille

L’option Conjoint permet d’étendre la couverture des prestations souscrites au conjoint de l’adhérent, vivant sous le même toit.
L’option Famille permet d’étendre les mêmes prestations de l’adhérent à l’ensemble des personnes rattachées à son foyer fiscal.

Coup de pouce financier

Effraction du véhicule :
Victime d’une effraction de votre véhicule (vol ou tentative de vol) en France ou en Europe. Vous bénéficiez d’un remboursement à hauteur de 250€ 1x/an

Collision gros gibier :
En cas de collision de votre véhicule avec un gros gibier (cerf, chevreuil, daim, sanglier…), en France ou en Europe. Vous bénéficiez d’un remboursement à hauteur de 300€ 1x/an

Vol de bagages :
En cas de vol de vos bagages à plus de 50 km de votre domicile, emportés lors d’un voyage. Vous bénéficiez d’un remboursement à hauteur de 250€ 1x/an

Votre programme d’avantages One Road

Le nouveau programme d'avantages de Mobilité Club France offre des remises exclusives auprès de grandes enseignes, telles que : Booking, Dekra, Odalys, CroisiEurope, Belambra, Skiset, Sixt, Ulys et bien d'autres.

Informations et services Club

• Des réponses à toutes vos questions mobilité ou liées à votre adhésion.
• Des conseils pour votre mobilité à l’étranger.
• Carnet de passages en douane instauré pour faciliter les formalités douanières, ce document permet l’admission temporaire d’un véhicule à moteur dans un pays étranger.
• Stages de récupération de points, Ateliers de la mobilité : informations et inscriptions.
• Vos demandes de remboursement (remise contrôle technique, coups de pouce financiers…).

Représentation des citoyens mobiles

Depuis plus d’un siècle, Mobilité Club France (anciennement Automobile Club Association) représente et défend les usagers de la route et le droit à une mobilité sûre pour tous. Le quotidien de nos adhérents alimentent nos actions institutionnelles. Nous sommes leur porte-parole et œuvrons pour une prise en compte de leurs besoins et l’amélioration de l’écosystème de leur mobilité. Nous agissons au niveau national mais aussi à l’échelle européenne en notre qualité de membre de la Fédération internationale de l’automobile (FIA). Nos campagnes de sécurité routière (exemple : #3500lives), nos dossiers spéciaux (exemple : Budget de l’Automobiliste) et notre présence au sein de nombreux conseils et commissions (exemple : Conseil national de la sécurité routière) nous permettent de porter la voix de nos adhérents, de prendre part au débat public et d’être force de proposition.