Découvrez La Carte AUTOZEN
Exemples de litiges réglés
Assistance Juridique
Des juristes indépendants et spécialisés en droit routier à vos côtés pour défendre votre mobilité. Pour tout litige survenu après la date d’adhésion.
Une question ? Besoin d’un conseil juridique ? Les juristes de l’ACA apportent aux adhérents toute leur expertise pour les aider à régler leurs litiges à l’amiable : achat ou vente d’un véhicule, PV injustifiés, malussé à tort… Les adhérents bénéficient de conseils illimités et personnalisés pour les litiges survenus après la date d’adhésion
Exemples de litiges réglés
Protection Juridique
Règlement à l’amiable de vos litiges automobiles, interventions auprès des parties adverses. Représentation judiciaire avec prise en charge des frais d’avocat et d’expertise. Pour tout litige survenu après la date d’adhésion.
En plus de répondre à leurs questions, le service juridique accompagne les adhérents en cas de litiges, survenus après la date d’adhésion, dans la rédaction de courriers, procédures à effectuer, pièces à compléter… et assure ainsi tout le suivi du dossier. En cas de procédure judiciaire, sont pris en charge les frais et honoraires d’avocats, les frais d’expertise amiable et judiciaire ainsi que les frais de justice (selon plafond consultable dans les CGV).
Réservez votre stage
Stage de Récupération de Points
Récupérez 4 points pour 0 € suite à une infraction commise pendant la période d'adhésion entraînant un retrait de points et conduisant à un solde de points compris entre 1 et 6 points sur 12.
Suite à une infraction commise pendant la période d'adhésion entraînant un retrait de points du permis de conduire et un solde de points compris entre 1 et 6, les adhérents peuvent effectuer un stage (volontaire) gratuitement. L’ACA organise plus de 5 000 stages par an, partout en France, dans des centres agréés par les services préfectoraux. Forte d’un savoir-faire de près de 30 ans (depuis l’origine du permis à points), l’ACA assure un accompagnement personnalisé de l’inscription à la récupération effective des points.
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Coups de pouce dépannage
En cas de crevaison, problèmes de clés ou de carburant, portières gelées ou véhicule enlisé, quel que soit le véhicule que vous conduisez.
L’ACA organise le dépannage sans franchise kilométrique, 24h24, 7j/7, en France et dans les pays de la carte verte pour les cas de crevaison, problème de clefs ou de carburant, portière gelée ou enlisement. À noter : c’est le conducteur qui est bénéficiaire et non le véhicule : il est donc dépanné quel que soit le véhicule qu’il conduit.
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Services Joker
Retour en taxi offert quand vous ne pouvez pas reprendre le volant.
L’ACA met à disposition de ses adhérents un taxi une fois par an, 24h/24, 7j/7 dans 3 cas de figures :
- impossibilité de reprendre le volant en cas de soirée arrosée ou raisons de santé (prise en charge à hauteur de 70 €)
- mise en fourrière du véhicule, nous effectuons les recherches et selon le cas l’adhérent est amené à la fourrière ou chez lui (prise en charge à hauteur de 70 €)
- retrait de permis suite à une infraction, le véhicule est mis en sécurité et l’adhérent est ramené chez lui (prise en charge à hauteur de 240 €).
Découvrir les ateliers de la mobilité
Formations Post-permis
Session de conduite sur piste ou de remise à niveau du Code de la route.
L’ACA met à disposition de ses adhérents des outils afin de prévenir les accidents de la circulation dont ils pourraient être victimes.
- elearning du Code de la route disponible dans l’espace membre
- des formations post-permis : ateliers de la mobilité (vélo, piétons, Code de la route, premiers secours...)
- 2h de conduite sur piste afin d’expérimenter les pertes d’adhérence sur la route ou simulations d’obstacles.
- elearning du Code de la route disponible dans l’espace membre
- des formations post-permis : ateliers de la mobilité (vélo, piétons, Code de la route, premiers secours...)
- 2h de conduite sur piste afin d’expérimenter les pertes d’adhérence sur la route ou simulations d’obstacles.
Coups de pouce financier
En cas de collision avec un gros gibier, effraction du véhicule ou vol de bagages.
L’ACA octroie à ses adhérents une aide financière de 250 € dans le cas d’une effraction du véhicule (vol ou tentative de vol du véhicule) ou d’un vol de bagages à l’occasion d’un voyage à plus de 50 km du domicile ; 300 € dans le cas d’une collision avec un gros gibier (cerf, chevreuil, daim, sanglier… hors animaux à plumes).
Exemples de remises
Remises partenaires
En France et dans le monde entier, sur Internet.
Grâce à son réseau de partenaires, l’ACA permet à ses adhérents de bénéficier partout en France, entre autres, de remises sur le contrôle technique (réseau Dekra Norisko) ou l’entretien du véhicule. Par le biais du programme Show your Card! des remises sont accordées partout dans le monde auprès d’établissements tels que : musées, hôtels, restaurants, parcs d’attractions et autres activités de loisirs. Enfin, avec le programme www.ac-avantages.fr ce sont plus de 600 enseignes qui permettent de cumuler du cashback et des offres exclusives suite à des achats en ligne.
Informations et services Club
Le Service Relation Adhérents est à votre écoute pour vous conseiller et vous accompagner.
Avec sa plate-forme spécialisée, l’ACA répond aux questions de l’adhérent, les accompagne et les conseille dans leurs démarches ou leurs déplacements (carnet de passage en douane, information sur les services de réciprocité octroyés par les clubs étrangers… ). Ils ont également accès en ligne 24h/24, 7j/7 à des tarifs réduits dans la boutique et pour la billetterie loisirs, à la consultation du guide juridique pour toutes les questions pratiques en droit routier, à des outils pour préparer leurs voyages (liste des équipements obligatoires à l’étranger...).
Nos actions
Représentation des citoyens mobiles
Nos adhérents sont le moteur de nos actions !
Depuis plus d’un siècle, l’Automobile Club Association représente et défend les usagers de la route et le droit à une mobilité sûre pour tous. Le quotidien de nos adhérents alimentent nos actions institutionnelles. Nous sommes leur porte-parole et œuvrons pour une prise en compte de leurs besoins et l’amélioration de l’écosystème de leur mobilité. Nous agissons au niveau national mais aussi à l’échelle européenne en notre qualité de membre de la Fédération internationale de l’automobile (FIA). Nos campagnes de sécurité routière (exemple : #3500lives), nos dossiers spéciaux (exemple : Budget de l’Automobiliste) et notre présence au sein de nombreux conseils et commissions (exemple : Conseil national de la sécurité routière) nous permettent de porter la voix de nos adhérents, de prendre part au débat public et d’être force de proposition.