Guide juridique

L'ordre de réparation : un préalable à la réparation du véhicule

L'ordre de réparation est incontournable lorsque vous confiez votre véhicule à un professionnel. Quelles mentions doivent y figurer ? Peut-il être contesté ? La réponse à vos questions dans cette rubrique. 

Questions concernant ce thème

• Qu’est-ce qu’un ordre de réparation ?

• Que doit contenir un ordre de réparation ?

• A quoi sert l’ordre de réparation pour le garagiste ?

• A quoi sert l’ordre de réparation pour le client ?

• Que se passe-t-il si aucun ordre de réparation n’est signé ?

• S’il s’agit de travaux supplémentaires importants, faut-il l’accord du client?

• S’il s’agit de travaux supplémentaires minimes ou peu chers, faut-il pour autant l’accord du client ?

• Le client peut-il refuser les réparations indiquées par le professionnel ?

• Le paiement de la facture équivaut-il à une acceptation des travaux ?

• Que peut faire le garagiste si le client a récupéré son véhicule sans s’être acquitté de la facture ?

• Ai-je le droit de récupérer les pièces remplacées ?